Als Agile Coach heb ik vaak geprobeerd het woord over Agile te verspreiden en anderen te overtuigen van de voordelen ervan. Ik ben me echter gaan realiseren dat het simpelweg gebruiken van Agile-termen en buzzwords niet altijd effectief is om mijn pleidooi te verdedigen. De sleutels tot het succesvol promoten van Agile zijn om uw publiek te begrijpen, hun taal te spreken en kleine stapsgewijze veranderingen voor te stellen wanneer u begint.
1. Begrijp je publiek
Een belangrijk aspect van het effectief promoten van Agile is begrijpen wat belangrijk is voor uw publiek en waar zij aan denken. Je publiek begrijpen betekent de tijd nemen om te leren wie ze zijn, wat hun rollen zijn en wat hun prioriteiten zijn. Dit kan u helpen uw boodschap op maat te maken en hen te laten zien hoe Agile kan helpen om hun specifieke uitdagingen en behoeften aan te pakken.
Door deze vijf vragen te beantwoorden, kunt u uw boodschap op maat maken om beter aan te sluiten bij uw publiek en een sterker pleidooi te houden voor Agile-manieren van werken.
Wie is het publiek? Als u de demografische gegevens en rollen van uw publiek begrijpt, kunt u hun behoeften, uitdagingen en prioriteiten beter begrijpen. Als uw publiek bijvoorbeeld een groep ontwikkelaars is, zijn ze misschien meer geïnteresseerd in hoe Agile hun efficiëntie en productiviteit kan verbeteren, terwijl een groep managers meer geïnteresseerd kan zijn in hoe Agile kan helpen om de bedrijfsresultaten te verbeteren en de ROI te verhogen.
Welke woorden resoneren het meest met hen? Als u de woorden en terminologie kent waarmee uw publiek bekend is en die het meest bij hen passen, kunt u effectiever communiceren. Als uw publiek bijvoorbeeld bekend is met de term "Agile" en de betekenis ervan begrijpt, kunt u deze vrij gebruiken in uw presentatie. Aan de andere kant, als uw publiek niet bekend is met de term, kunt u andere woorden of verklaringen gebruiken om het concept van Agile uit te leggen.
Wat zijn hun doelen? Als u de doelen en doelstellingen van uw publiek begrijpt, kunt u uw boodschap afstemmen op hun prioriteiten. Als uw doelgroep bijvoorbeeld een doel heeft om de klanttevredenheid te verbeteren, kunt u uitleggen hoe Agile kan helpen om dat doel te bereiken door te focussen op samenwerking met klanten en in te spelen op verandering.
Wat zijn enkele praktijkvoorbeelden die u kunt gebruiken (bonus als het uw eigen organisatie is)? Het gebruik van praktijkvoorbeelden en analogieën kan uw publiek helpen complexe concepten en ideeën te begrijpen. Dit kan uw boodschap herkenbaarder en gemakkelijker te begrijpen maken.
Wat weten ze al over Agility? Door te vragen naar hun voorkennis, kunt u hun begrip peilen en uw boodschap daarop afstemmen. Dit kan een gemeenschappelijke basis tot stand brengen en u helpen voort te bouwen op hun bestaande kennis, terwijl u tegelijkertijd de informatie opneemt die voor hen het belangrijkst is.
Door uw publiek te begrijpen, herkenbare taal te gebruiken en uw boodschap af te stemmen op hun prioriteiten, kunt u een sterker pleidooi houden voor Agile-manieren van werken en de kans vergroten dat het wordt overgenomen in uw organisatie.
2. Spreek hun taal
Een van de grootste uitdagingen bij het promoten van Agile is dat er vaak een hele nieuwe reeks termen en jargon bij komt kijken die verwarrend en overweldigend kunnen zijn voor degenen die er niet bekend mee zijn. Als we het bijvoorbeeld hebben over Scrum, een veelgebruikt Agile-framework, kunnen de termen 'Scrum Master', 'Product Owner' en 'Sprint' worden gebruikt. Deze termen zijn misschien bekend bij degenen die goed thuis zijn in Agile, maar ze betekenen misschien niet veel voor anderen. Er kunnen ook misvattingen of misverstanden zijn over wat ze betekenen. Probeer in plaats daarvan woorden en zinnen te gebruiken die meer bekend zijn en bij hen passen.
Hier zijn algemene zakelijke termen en woordgroepen die u in plaats daarvan kunt gebruiken:
continu leren en verbeteren in plaats van retrospective
iteratie in plaats van sprint of kwartaalplanning
inspecteren & aanpassen in plaats van retrospective
real-time status of voorspelbaarheid in plaats van burndown chart
capaciteitsplanning in plaats van velocity
klantconnectie in plaats van product owner
vroege en vaak feedback in plaats van sprint review of user acceptance testen
driemaandelijkse busineiss review in plaats van portfolio Kanban
gewogen prioriteitstelling in plaats van weighted shortest job first or cost of delay
waardelevering in plaats van productincrement
onzekerheid en complexiteit in plaats van story points
stuurgroep in plaats van Lean Agile centre of excellence
professionele gemeenschappen of lerende netwerken in plaats van communities of practise.
Door taal en termen te gebruiken waarmee uw publiek bekend is, kunt u de communicatie verbeteren en het voor hen gemakkelijker maken om de concepten en voordelen van Agile te begrijpen. Het laat ook zien dat je de tijd hebt genomen om hun perspectief te begrijpen en hun taal spreekt. Dit kan helpen om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen, wat de kans vergroot dat uw boodschap wordt gehoord en opgevolgd.
3. Stel kleine stapsgewijze wijzigingen voor
Het begrijpen van de veranderingshonger van de organisatie is waarschijnlijk net zo belangrijk als het spreken van hun taal. Ik heb met een aantal klanten gewerkt die all-in zijn en klaar zijn om alles op zijn kop te zetten, maar de meeste organisaties waarmee ik heb gewerkt, beginnen liever klein. Dit kan zijn omdat er een voorkeur is voor bewijs van het concept, veranderingsmoeheid in de organisatie of aarzeling om zich volledig te committeren.
Het voorstellen van kleine, stapsgewijze veranderingen kan helpen om de overgang te vergemakkelijken en u in staat te stellen momentum op te bouwen. Door klein te beginnen, kunt u uw publiek helpen om langzaam Agile-manieren van werken te adopteren en naar een meer Agile-cultuur te evolueren. Aangezien u succes kunt aantonen met deze kleine veranderingen, zullen anderen dit opmerken en helpen de verandering te bewerkstelligen waarnaar u op zoek bent.
Hier zijn vijf kleine wijzigingen die u uw publiek kunt aanbevelen om hen naar Agile-adoptie te leiden:
1. Introduceer een dagelijkse teambijeenkomst van 15 minuten: Een van de belangrijkste gemeenschappelijke praktijken van Agile is regelmatige communicatie en samenwerking tussen teamleden. Het introduceren van een dagelijkse stand-up meeting, ook wel Scrum-meeting genoemd, kan helpen om de communicatie en afstemming tussen teamleden te verbeteren.
2. Geef prioriteit aan feedback van klanten: Moedig uw team aan om feedback van klanten te verzamelen en in hun werk op te nemen. Dit kan ervoor zorgen dat het team waarde levert die aansluit bij de behoeften van de klant en de klanttevredenheid kan verbeteren.
3. Experimenteer met een iteratieve aanpak: Moedig het team aan om een meer iteratieve benadering van hun werk te proberen. Dit kan worden gedaan door grotere projecten op te splitsen in kleinere stukken en werkende software in korte sprints op te leveren. Deze aanpak stelt teams in staat snel te reageren op veranderingen en nieuwe ideeën en kan helpen de klanttevredenheid te verbeteren.
4. Stimuleer continu leren en verbeteren: Moedig teamleden aan om na te denken over hun werk en kansen voor verbetering te identificeren. Dit kan worden gedaan door middel van regelmatige retrospectieven of andere methoden voor continue verbetering.
5, Benadruk klantwaarde: Moedig teamleden aan om na te denken over de klantwaarde en hoe het werk dat ze doen aansluit bij de behoeften van de klant. Dit kan helpen om ervoor te zorgen dat doelen relevant en zinvol zijn en dat ze aansluiten bij de behoeften van de klanten of belanghebbenden.
Vergeet niet dat het niet altijd gemakkelijk is om een bestaande cultuur te veranderen of nieuwe manieren van werken in te voeren. U kunt het echter gemakkelijker maken door uw publiek te begrijpen en te begrijpen, hun taal te spreken en te beginnen met kleine stapsgewijze veranderingen.
Bron: door Danielle Paula @ https://www.agilealliance.org/winning-agile-friends-in-your-organization/
Ga naar: www.gecko-company.com
òf
Email naar: klantenservice@gecko-company.com
òf
Bel: 026 8440404
òf
Laat een berichtje achter onder deze post...
Comments